Dotazy a požadavky na IT evidujete systematicky na jednom místě.
Lepší organizace práce v IT oddělení, plynulé vyřizování požadavků, úspory za konzultanty.
Uklidíte a zorganizujete agendu ICT ve firmě. Nastavíte systém požadavků a distribuci řešení.
Zaměstnanci snadno zadají požadavek na IT.
Zadané potřeby se třídí podle oblastí, např. hardware, sítě, ERP systému, účetnictví. Další kategorie si nastavíte podle svých potřeb.
Schvalovací proces udrží náklady pod kontrolou.
Každý zadaný požadavek má své číslo a zadavatel sleduje jeho řešení.
Nejvyužívanější funkce:
Dispečink požadavků
Notifikace pro zadavatele
Třídění tiketů podle oblastí
Schvalovací proces