Porady, úkoly a výkazy napříč celou firmou. I samostatně.
V ADAPTY není úkol řádek v zápise, na který si někdo vzpomene za měsíc. Je to živá věc — ať vznikl na poradě, u zakázky, nebo jen tak. Má odpovědnou osobu, termín a je vidět tam, kde se pracuje.
Firmy, které spoléhají na ADAPTY
Úkol v ADAPTY Řízení práce není text v dokumentu. Je to záznam, který má majitele, řešitele, termín, stav a prioritu — a který se sám hlásí, když se blíží nebo propadne.
Na poradě, u zakázky, u obchodního případu, u servisního požadavku — nebo samostatně. Ať vznikne kdekoliv, dál se s ním pracuje stejně.
Majitel odpovídá za výsledek, řešitelé ho dělají. Když se ptáte, kdo to má, odpověď je vidět v hlavičce, ne v e-mailové historii.
O vzniku i o změnách chodí notifikace — do mailu, na mobil i do ADAPTY. Souhrnně, ne po jedné za každý pohyb.
ADAPTY rozlišuje poradu — interní setkání týmu — a jednání, které vedete s firmou, typicky se zákazníkem. Obojí má agendu, účastníky, zápis a to podstatné: úkoly, které z něj vzejdou a žijí dál.
Body, které jste si připravili dopředu, nemusíte psát podruhé. Zkopírují se do zápisu a doplníte, co se u nich dohodlo.
Bez kopírování do mailu a bez otázky, jestli to všichni dostali.
Z porady se dá založit navazující. Předešlá jednání zůstanou po ruce, takže se nezačíná pokaždé od nuly.
Ne odrážky v textu. Dají se plánovat, dávat do kalendáře, přiřazovat lidem a sledovat stejně jako kterýkoliv jiný úkol ve firmě.
Vedoucí chce vidět termíny a lidi, řešitel svoje úkoly na dnešek. Nad seznamem si vyberete sloupce, filtry a řazení — a pohled si uložíte, aby se otevřel takový, jaký ho potřebujete.
Termín říká, do kdy. Plánování říká, kdy se to bude dělat. V ADAPTY si úkol přetáhnete do kalendáře na volný slot — a kalendář se synchronizuje do Microsoft 365.
Když potřebujete říct kdy, co a kdo za delší období, složíte si sprint. Požadavky se posouvají mezi sloupci, u každého kroku je vidět plán hodin a kolik se z něj skutečně vykázalo.
Kalendář a Microsoft 365
Naplánovaný úkol se propíše do kalendáře v Microsoft 365, takže ho vidíte i tam, kde máte zbytek dne. Připravujeme napojení na Kalendář Google.
Když se čas eviduje zvlášť v tabulce, nikdo ho nedá dohromady s prací, které se týkal. V ADAPTY je výkaz součástí úkolu — a nad úkolem je hned vidět, kolik se odpracovalo, kdo na tom byl a co z toho je fakturovatelné.
Rozliší se hned při zápisu. Nad úkolem i nad zakázkou pak není potřeba dohadovat se, co jde zákazníkovi a co je režie.
U data je vidět, kolik už je za ten den vykázáno z osmi hodin. Chybějící čas se hledá dnes, ne na konci měsíce.
Administrativa, konzultace, vývoj — podle vašeho číselníku. U výjezdu se eviduje i vzdálenost, takže cesta k zákazníkovi nezapadne.
Technik v terénu vykáže práci nad kartou úkolu, klidně i s fotkou. Zápis je tentýž, jen jinou cestou.
Tohle je na celém Řízení práce to nejcennější. Počet úkolů po termínu není schovaný v jedné agendě — propisuje se do pracovních ploch napříč ADAPTY. Obchodní manažer ho vidí ve svém CRM přehledu, vedoucí u konkrétního člověka, ředitel nad celým týmem.
Jedno číslo řekne, jestli se práce hýbe, nebo se někde zadrhla. A protože je vidět i u jednotlivce, je jasné kde — bez toho, aby se musel svolávat další status.
Nad zakázkou, obchodním případem i servisním požadavkem. Kdekoliv visí úkoly, dá se říct, jak na tom termínově je.
Systém, který na každý pohyb pošle e-mail, se do měsíce filtruje do složky. ADAPTY posílá souhrn — a to, co je opravdu potřeba vědět hned, umí poslat push na mobil.
O úkolech, které vám přibyly, se dozvíte souhrnně — ne po jednom za každý zápis z porady.
Když někdo termín přesune, dozví se to ti, kterých se to týká. Tiché posouvání nefunguje.
Diskuse zůstává u úkolu, ne v mailu. Komentář umí notifikovat konkrétního člověka.
E-mail, push do mobilní aplikace a upozornění přímo v ADAPTY. Podle toho, kde zrovna jste.
Znalostní vrstva ADAPTY nečte jen obchod. Pracuje i s úkoly, kroky, termíny a sprinty — a ze stejného materiálu, ze kterého u CRM vzniká doporučení obchodníkovi, tady vzniká doporučení, co s prací.
Termíny, úkoly po termínu, denní a týdenní plán. U servisních techniků stejně jako u obchodníků — je to o práci, ne o agendě.
K hodnocení zákazníka automaticky propadají otevřené úkoly a servisní požadavky, které u něj visí. Souhrn tak není jen obchodní.
Znalostní vrstva prochází zápisy a bere si z nich data — o kom se mluvilo, jaká firma se řešila, jaké téma se vrací.
Připravujeme
Hodnocení servisního požadavku znalostní vrstvou — stejným způsobem, jakým dnes ADAPTY hodnotí zakázky a obchodní případy. Z toho pak vyplývá doporučení, co dál: založit termín, nabídnout konkrétní produkt, ozvat se zákazníkovi.
Když máte Servis a údržbu, CRM i Řízení práce, technik ani obchodník nepřepínají mezi třemi aplikacemi. Je to jedna nativní aplikace, ve které se přepíná agenda — a ovládání zůstává stejné. Funguje i offline, bez signálu a bez dat.
Aplikace je nativní. V suterénu, ve výrobní hale i na stavbě zapíšete výkaz i krok — data se dosynchronizují, až bude signál.
Tažením doprava nad kartou se dostanete na výkazy, soubory, řešitele a jejich přiřazení i na detail. Bez hledání v menu.
Firma, předmět, popis, termín, řešitel — a rovnou i do kalendáře. Nemusí se čekat, až se někdo vrátí k počítači.
Aplikace je zdarma ke stažení. Přihlásíte se do ní stejnými údaji jako do ADAPTY.
Kontrolní dny, porady vedení, jednání se zákazníkem. Když se ze zápisů nedělají úkoly, rozhodnutí se opakuje na dalším jednání znovu.
Práce visí na konkrétních zakázkách a projektech. Úkol si nese zákazníka i zakázku, takže je jasné, čeho se týká a komu se to fakturuje.
Technik má v jedné aplikaci servisní požadavky i běžné úkoly. Denní a týdenní plán nejsou dva různé systémy.
Externisté, koordinátoři, lidé na cestách. Vykazování činností z mobilu je jednodušší než večerní přepisování do tabulky.
Ne kolik se toho nasbíralo, ale co se hýbe a co stojí. Úkoly po termínu jsou k tomu nejrychlejší ukazatel.
Úkoly navazují na zakázky a zákazníky, které už v ERP máte. Nezakládá se druhá evidence vedle té existující.
ADAPTY Řízení práce staví na tom, co už ve firmě je — zákaznících, zakázkách, lidech. Napojení na Helios Inuvio je silně podporované, na POHODU podporované. Když ERP nemáte nebo ho zapojovat nechcete, běží Řízení práce samostatně.
Řízení práce sdílí s ostatními produkty ADAPTY zákazníky, lidi, kalendář i znalostní vrstvu. Úkol založený u obchodního případu je tentýž úkol, který technik vidí na mobilu.
Nejčastěji se začíná poradami a úkoly. CRM, Zakázky nebo Servis a údržbu jde přidat později — data zůstávají na místě.
Větší úkol se rozpadá na kroky. Nad úkolem je vidět strom — z čeho vznikl, co na něj navazuje a co je zrovna aktuální.
Jsme nezisková organizace s desítkami externích spolupracovníků. A udržovat přehled o tom, kdo kdy kde a s kým bylo nad naše síly. Nasadili jsme ADAPTY na vykazování činností všech členů týmů. Vykazování „v terénu“ je teď jednoduché a přehledné. A my v kanceláři? ADAPTY nám šetří množství času!
Naše spolupráce významně přispěla ke zkvalitnění našich interních procesů a efektivnímu řízení činností spojených s organizací festivalu. Mezi hlavní přínosy patří zavedení přehledných a na míru vytvořených systémů, automatizace rutinních procesů a celkové zefektivnění řízení komplexních projektů.
Platforma Adapty od firmy Datamix mě příjemně překvapila svou jednoduchostí a přehledností. I když s daty běžně moc nepracuji, rychle jsem se v ní zorientoval. Oceňuji, že i složitější věci jdou udělat pár kliknutími a není potřeba nic programovat.
ADAPTY Řízení práce
500 Kč
za uživatele / měsíc
první modul
ADAPTY CRM
+125 Kč
za uživatele / měsíc
další modul
ADAPTY Servis a údržba
+125 Kč
za uživatele / měsíc
další modul
při ročním předplatném, bez DPH
U modulů ADAPTY Řízení práce, CRM, Zakázky a Servis a údržba rozhoduje jejich počet, ne který si vyberete. První z nich stojí 500 Kč, každý další 125 Kč. Samotné Řízení práce tedy vyjde stejně jako samotné CRM — a nic dalšího k němu není podmínkou.
Ceny v Kč i € jsou uvedeny bez DPH. Při měsíčním předplatném je cena o 20 % vyšší.
ADAPTY má i další moduly — například Reklamace, B2B portál nebo import faktur. Ty mají vlastní cenu, kterou vám rádi připravíme podle toho, co potřebujete.
Ne. Řízení práce běží samostatně. Když k němu později přidáte CRM, Zakázky nebo Servis a údržbu, sdílí s nimi zákazníky, lidi i kalendář.
Ano. Aplikace je nativní a pracuje i v offline režimu. Zapsané výkazy a kroky se dosynchronizují, jakmile je připojení zpět.
Do kalendáře v Microsoft 365. Napojení na Kalendář Google připravujeme.
Právě proto chodí souhrnně. O nových úkolech dostanete jeden přehled, ne zprávu za každý řádek zápisu. Push na mobil se hodí na to, co potřebujete vědět hned.
Porada je interní setkání týmu. Jednání vedete s firmou, typicky se zákazníkem — a proto se u něj eviduje, které firmy byly přítomné.
Ne. ADAPTY ERP nenahrazuje. Napojuje se na něj, aby se zakázky a zákazníci nemuseli vést dvakrát.
Prezentace trvá zhruba hodinu. Projdeme, jak dnes ve firmě vznikají úkoly, kde se ztrácejí a jak by to vypadalo v ADAPTY. Bez závazku.
Obchodní oddělení: +420 588 288 481
E-mail: obchod@datamix.eu
V pracovní dny 8–16 h. Ozveme se zpravidla do jednoho pracovního dne.
Ozveme se vám a domluvíme termín, který vám vyhovuje.
Děkujeme, poptávku jsme přijali.
Ozveme se vám zpravidla do jednoho pracovního dne a domluvíme termín prezentace.
ADAPTY je produkt společnosti DATAMIX Solutions s.r.o.
IČ: 27780121 • DIČ: CZ27780121 • Olomouc
Obchodní oddělení: +420 588 288 481 • obchod@datamix.eu
